Consultoría Estratégica con la Metodología ADEP

Módulo 1. Introducción a la consultoría estratégica

Antes de aprender la metodología ADEP necesitamos entender qué significa realmente hacer consultoría. Esta distinción es mucho más importante de lo que parece. En una agencia de marketing digital es habitual que un cliente llegue diciendo cosas como: «Necesito hacer SEO». «Quiero empezar a anunciarme en Instagram». «Tenemos que renovar la web». «Quiero automatizar el negocio con inteligencia artificial». «Necesitamos publicar más en redes sociales». «Quiero un chatbot con IA». «Las ventas han bajado y necesitamos hacer marketing». El error más fácil de cometer consiste en aceptar inmediatamente el problema tal y como lo formula el cliente. Si pide SEO, hacemos SEO. Si pide publicidad, hacemos publicidad. Si pide inteligencia artificial, buscamos alguna herramienta de IA que instalar. Pero un consultor estratégico debe hacer algo diferente. Debe preguntarse: ¿Es realmente eso lo que necesita este negocio? Quizá el cliente no tenga un problema de tráfico sino de conversión. Quizá no necesite una nueva página web, sino mejorar su propuesta de valor. Quizá el problema no esté en marketing sino en el proceso comercial. Quizá ya consiga suficientes clientes, pero pierda dinero porque sus márgenes son demasiado bajos. O quizá quiera implementar inteligencia artificial simplemente porque todo el mundo está hablando de ella, cuando existen problemas mucho más importantes que debería resolver primero. La consultoría estratégica consiste precisamente en aprender a mirar el negocio antes de decidir qué hacer. Esa forma de trabajar será la base de toda la metodología ADEP.